Datenschutzrichtlinien der Website zu  

 

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten auf dieser Website sowie für Dienstleistungen gegenüber Kunden in Deutschland.

Sie beschreibt Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung sowie die Rechte der Nutzer gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine direkte oder indirekte Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten oder Nutzungsdaten.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten werden in folgenden Fällen erhoben:

bei der Erstellung eines Kundenkontos oder der Aufgabe einer Bestellung
bei der Anmeldung zu Informationsmitteilungen
bei Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail
bei der Nutzung der Website durch Cookies und Analysetools

Die auf dieser Website eingesetzten Cookies dienen dazu:

die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen
die Benutzerfreundlichkeit durch Anpassung der Oberfläche zu verbessern
Nutzungsstatistiken zu erstellen und die Leistung der Seiten zu analysieren
Inhalte und Empfehlungen basierend auf dem Nutzerverhalten anzupassen

Beim ersten Besuch wird der Nutzer über den Einsatz von Cookies informiert und kann diese über ein Einwilligungsbanner oder die Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen.

3. Nutzung und Weitergabe von Daten

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

Abwicklung und Überwachung von Bestellungen
Bereitstellung von Kundenservice und After-Sales-Support
Versand von Informationen nach ausdrücklicher Einwilligung
Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung von Betrug

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an:

technische Dienstleister für Zahlungsabwicklung, Hosting, Logistik und Systemwartung
zuständige Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Alle Dienstleister sind vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen Daten nur im Rahmen der Leistungserbringung verarbeiten.

4. Speicherdauer und Cookie-Einwilligung

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben:

Bestelldaten: bis zu 5 Jahre nach Abschluss der letzten Transaktion gemäß § 147 Abgabenordnung (AO)
Rechnungsdaten: gemäß § 14b Umsatzsteuergesetz (UStG) für 10 Jahre
Daten für Informationsmitteilungen: bis zum Widerruf der Einwilligung, maximal 3 Jahre ab letztem Kontakt

Cookies werden für maximal 12 Monate gespeichert.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit über die Browsereinstellungen oder durch Mitteilung an uns widerrufen.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß DSGVO stehen Nutzern folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung dieser Rechte ist eine schriftliche Anfrage zusammen mit einem Identitätsnachweis erforderlich.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender gesetzlicher Bestimmungen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung (Bestellungen und Lieferungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Einwilligungen (z. B. Marketing und Cookies)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen (Sicherheit und Optimierung der Website)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen (steuerliche und handelsrechtliche Vorgaben)

7. Kontakt – Kundenservice

E-Mail: promotion@palinihaus.com
Telefon: +81 (709) 327 24 35
Adresse: 2-36-8-401 KOGO MINAMI NISHI-KU HIROSHIMA-SHI HIROSHIMA 733-0823 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:10–15:10

 

 

 

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