Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Einführung

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Transaktionen auf dieser Website durch Kunden in Deutschland.

Alle Zahlungen werden unter Einhaltung der Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2 – Richtlinie (EU) 2015/2366) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) verarbeitet.

Die Abwicklung erfolgt unter Einsatz moderner Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien, um Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

American Express
Discover
Diners Club
Mastercard
Visa

Diese Zahlungsmethoden ermöglichen sichere und effiziente Transaktionen ohne zusätzliche Gebühren.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt, um die Sicherheit der übermittelten Daten sicherzustellen.

Es werden keine Zahlungsdaten auf den Servern gespeichert.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

4. Validierung und Autorisierung

Während des Zahlungsvorgangs erfolgt eine automatische Prüfung durch das jeweilige Kreditinstitut.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt und der Betrag reserviert, bis der Versand erfolgt.

Wird die Zahlung abgelehnt, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

5. Währung und Steuern

Alle Transaktionen erfolgen in Euro.

Es werden keine zusätzlichen Gebühren während des Zahlungsvorgangs oder bei der Lieferung erhoben.

Alle Preise enthalten die gesetzlich festgelegten Steuern gemäß § 1 Abs. 1 Nr. 1 Umsatzsteuergesetz (UStG).

6. Probleme bei der Zahlung

Im Falle einer abgelehnten oder fehlgeschlagenen Zahlung wird empfohlen:

die eingegebenen Daten zu überprüfen
die Verfügbarkeit ausreichender Mittel sicherzustellen
die kartenausgebende Bank zur Autorisierung zu kontaktieren

Besteht das Problem weiterhin, kann der Kundenservice per E-Mail kontaktiert werden.
Eine Prüfung erfolgt zeitnah und eine Lösung wird bereitgestellt.

7. Kontakt – Kundenservice

E-Mail: promotion@palinihaus.com
Telefon: +81 (709) 327 24 35
Adresse: 2-36-8-401 KOGO MINAMI NISHI-KU HIROSHIMA-SHI HIROSHIMA 733-0823 JAPAN
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